«МегаФон» и коммерческий банк (КБ) «Солидарность» запустили совместный проект по открытию на базе салонов связи оператора дополнительных банковских отделений. Инициатива позволит новым абонентам «МегаФона» из числа иностранных граждан провести в одном месте все процедуры, необходимые для приобретения и активации сим‑карт в соответствии с действующим законодательством.
Проект запущен в начале этой недели в более чем 40 собственных салонах «МегаФона» на территории Москвы, расположенных рядом с крупными транспортными пересадочными узлами столицы и многофункциональными центрами «Госуслуг» с высокой проходимостью.
Сотрудники банка, находящиеся в салоне связи оператора, осуществляют регистрацию в Единой биометрической системе (ЕБС), а также могут помочь с заведением и подтверждением учетной записи на портале «Госуслуг» и получением страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
Напомним, что для заключения договора на услуги связи с начала этого года иностранным гражданам необходимо получить СНИЛС, завести подтвержденный аккаунт на портале «Госуслуг» и зарегистрировать биометрию в отделении банка. Оператор обязан верифицировать клиента через ЕБС. И только после сверки всех данных сим‑карта будет активирована.
Проект «МегаФона» и банка «Солидарность» позволит реализовать функцию «одного окна» для иностранных граждан при приобретении сим‑карт, и им не придется тратить время на посещение отделений фонда социального страхования, Многофункциональных центров «Госуслуг» (МФЦ) и банка для выполнения каждой процедуры по отдельности.
В результате время на заключение договора и активации сим‑карты у абонента-иностранного гражданина занимает не более 30 минут, тогда как ранее весь процесс мог растянуться на несколько дней.
По итогам тестового запуска «МегаФон» и КБ «Солидарность» проведут совместный анализ проекта для принятия решения о его дальнейшем масштабировании на территории Москвы.
На первом этапе в проекте задействованы собственные салоны объединенной сети «МегаФона» и Yota. На втором этапе стороны будут рассматривать возможность привлечения в проект франчайзинговых розничных точек сотового оператора.
«МегаФон» активно работает над упрощением клиентского пути для своих абонентов. В феврале оператор первым на телеком-рынке предоставил клиентам возможность заключения договора по оказанию услуг связи с помощью QR‑кода в мобильном приложении «Госуслуги». В начале лета текущего года «МегаФон» реализовал возможность приобретения своих сим‑карт в МФЦ, а также внедрил возможность верификации биометрии в своих салонах с помощью специальных терминалов.
«Наша первоочередная задача — сделать подключение к услугам связи максимально удобным для наших клиентов. Кроме того, открытие банковских отделений в наших салонах позволит существенно расширить спектр услуг за счет предоставления банковских продуктов», — резюмирует директор департамента по стратегии и развитию продаж «МегаФона» Вадим Зимин.
«Мы уверены, что данная инициатива будет способствовать развитию как нашего бизнеса, так и финансовой доступности для иностранных граждан в стране», — говорит директор по развитию банка «Солидарность» Наталья Монтайя Ибаньес.
Источник
